FAQ

HÀr kan du lÀsa de mest vanligaste frÄgorna och svaren kring Optimal Vibe Nutrition.

InnehÄll som kan döljas

Vilka lÀnder finns ni?

Vi har vÄrt lager och verksamhet i Sverige. TyvÀrr kan vi inte skicka nÄgra produkter till andra lÀnder Ànnu.

Vad Àr kosttillskott och varför ska jag anvÀnda dem?

Kosttillskott Àr produkter som Àr avsedda att komplettera den vanliga kosten. De kan innehÄlla en eller flera nÀringsÀmnen som vitaminer, mineraler, örter, aminosyror, enzymer, och andra substanser som Àr tÀnkta att stödja hÀlsan. Tanken Àr inte att de ska ersÀtta en balanserad och varierad kost, utan snarare fungera som ett komplement för att hjÀlpa till att fylla i eventuella nÀringsluckor och optimera specifika hÀlsoaspekter.

Vilka Àr fördelarna med att ta kosttillskott?

De anvÀnds av en rad olika skÀl, sÄsom att frÀmja allmÀn hÀlsa, stÀrka immunförsvar, förbÀttra prestation och ÄterhÀmtning i samband med trÀning samt stödja mental klarhet och fokus.

Hur vet jag doseringen av era produkter?

Samtliga produkter kommer med en instruktion pÄ etiketten för rekommenderad anvÀndning samt dosering. Dessutom skickar vi alltid med en skopa pÄ samtliga pulverprodukter för en lÀtt hantering. Vi anger Àven all dosering i gram ifall man skulle vilja vÀga upp det.

Vad Àr fördelarna med era kosttillskott? 

Optimal Vibe nutrition stÄr för full transparens, tydlighet och trovÀrdighet i kosttillskottsbranschen. Vi vill optimera din livsstil vare sig det Àr i karriÀren, familjelivet eller i dina trÀningsprestationer.

Är era produkter sĂ€kra att anvĂ€nda?

Ja, vÄra produkter Àr sÀkert testade i fabrik och noggrant utvalda för att hjÀlpa dig i din vardag, vare sig det Àr i gymmet, familjelivet eller karriÀren vill Optimal Vibe finnas dÀr för att underlÀtta och optimera ditt liv.  Vi rekommenderar alltid att rÄdfrÄga lÀkare om man har nÄgra allergier eller kostrestriktioner som man bör ta hÀnsyn till. 

Hur vet jag vilka kosttillskott jag behöver?

Om du specifikt vill veta vad just du behöver, rÄdfrÄga lÀkare eller kontakta en coach pÄ Team Mandyfit, sÄ hjÀlper de dig.

Hur anvÀnder jag era kosttillskott pÄ bÀsta sÀtt för att uppnÄ mina hÀlsomÄl?

Kosttillskott har olika effekter beroende pÄ produkt, under varje kategori pÄ vÄr hemsida kan du lÀsa mer vad varje specifik produkt kan hjÀlpa och bidra med, samt nÀr och hur mycket du bör ta.

Är era produkter veganska/vegetariska/glutenfria/laktosfria osv.?

Aminosyror, PWO och Multivitamin Ă€r alla veganska produkter. VĂ„rt whey protein innehĂ„ller Digienzyme som gör att vĂ„rt proteinpulver Ă€ven fungerar för dig som Ă€r laktosintolerant. VĂ„ra produkter tillverkas i fabrik som hanterar Ă€gg, mjölk och gluten. Är du allergisk mot dessa bör du ej anvĂ€nda vĂ„ra produkter.

Hur lÄng tid tar det innan jag ser resultat av att ta era kosttillskott?

Resultat Àr beroende pÄ varje individ och mÄlsÀttning. Kosttillskott i kombination med regelbunden trÀning och en bra kost ökar dina resultat. Vill du ha mer hjÀlp med att fÄ de resultat du önskar? Kontakta Team Mandyfit sÄ kan du ta fram skrÀddarsydda planer för dig och dina mÄl i kombination med de kosttillskott just du behöver.

Kan jag ta flera av era produkter samtidigt?

Ja, du kan kombinera de olika produkterna med varandra utan problem. Under varje kategori finner du vÄra rekommendationer för vilka produkter som ger bÀst effekt tillsammans.

Hur kan jag vara sÀker pÄ att era produkter Àr av hög kvalitet?

VÄra produkter Àr sÀkert testade, noggrann utvalda och tillverkade i Sverige.

Var tillverkas era kosttillskott?

Alla vÄra kosttillskott tillverkas i fabrik i Sverige.

Har ni nÄgra rekommendationer för personer med allergier eller specifika kostrestriktioner?

VĂ„ra produkter Ă€r tillverkade i fabrik som hanterar Ă€gg, mjölk och gluten. Är du allergisk mot nĂ„gon av dessa bör du inte anvĂ€nda produkterna. Om du kĂ€nner dig osĂ€ker pĂ„ vilka kosttillskott du behöver eller bör undvika, rĂ„dfrĂ„ga lĂ€kare.

Finns det nÄgra ÄldersbegrÀnsningar för att anvÀnda era produkter?

I Sverige finns det ingen specifik lagstiftad ÄldersgrÀns för att köpa eller anvÀnda kosttillskott. Dock rekommenderas alltid att barn och ungdomar, liksom alla andra Äldersgrupper att följa en vÀlbalanserad och nÀringsrik kost för att möta sina nÀringsbehov. AnvÀndning av kosttillskott för barn och ungdomar bör ske med försiktighet. 

Hur lÄng tid tar leveransen av min bestÀllning?

Vi strÀvar efter att behandla och skicka din bestÀllning sÄ snabbt som möjligt. Vanligtvis tar leveransen inom Sverige 2-5 arbetsdagar frÄn det att bestÀllningen har behandlats.

Vilken typ av kundsupport erbjuder ni om jag har frÄgor eller behöver hjÀlp?

Vill du ha svar pÄ fler frÄgor, vill ha hjÀlp med leverans eller returer Àr du alltid vÀlkommen att kontakta oss pÄ info@optimalvibe.se sÄ hjÀlper vi dig!

Har ni nÄgra Äterbetalnings- eller returpolicyer om jag inte Àr nöjd med min bestÀllning?

Retur- och Ă„terbetalningspolicy

Vi pÄ Optimal Vibe Nutrition strÀvar efter att sÀkerstÀlla din fulla tillfredsstÀllelse med vÄra produkter. Om du av nÄgon anledning inte Àr nöjd med ditt köp, erbjuder vi en enkel och transparent retur- och Äterbetalningspolicy.

Returer:

Du har rÀtt att returnera oanvÀnda och oskadade produkter inom 14 dagar efter du mottagit produkten för full Äterbetalning eller utbyte.

Kontakta vÄr kundtjÀnst för att initiera returprocessen. Vi kommer att guida dig genom processen och tillhandahÄlla en retursedel för din bekvÀmlighet.

Var vÀnlig och förse oss med information om din bestÀllning för att underlÀtta hanteringen.

Eventuella fraktkostnader av returen bekostas av dig som kund. 

Garanti:

VÄr garanti gÀller endast vid eventuella fabrikationsfel. Om du inte Àr helt nöjd med din vara Àr du vÀlkommen att kontakta oss pÄ info@optimalvibe.se sÄ gör vi vÄrt bÀsta för att hjÀlpa dig att hitta en passande lösning. Vi förstÄr att effekten av kosttillskott kan variera frÄn person till person, dÀrför kan vi inte garantera resultat för alla individer. Innan du köper nÄgot kosttillskott rekommenderar vi att du gör din egen research för att sÀkerstÀlla att produkten uppfyller dina behov. Alla vÄra produkter anvÀnds pÄ egen risk.

Smakgaranti:

Vi erbjuder ingen smakgaranti pÄ vÄra produkter eftersom smakupplevelsen kan vara subjektiv och variera frÄn person till person. Om du dock upptÀcker nÄgot fel pÄ produkten Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr kundtjÀnst pÄ info@optimalvibe.se

Återbetalningar:

Återbetalningar behandlas inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade produkten.

Återbetalningen kommer att utföras till det ursprungliga betalningsmedlet som anvĂ€ndes vid köp, om inte annat överenskommits.

Observera att eventuella fraktkostnader inte Äterbetalas om inte felet lÄg hos oss eller produkten var defekt vid mottagandet.

Viktiga villkor:

Varan mÄste returneras i sin ursprungliga förpackning och i oskadat skick för att vara berÀttigad till Äterbetalning eller utbyte.

Vi förbehÄller oss rÀtten att neka retur eller Äterbetalning om produkten inte uppfyller vÄra villkor för retur.

Kontaktinformation: Vid frÄgor eller för att initiera en retur, vÀnligen kontakta vÄr kundtjÀnst pÄ info@optimalvibe.se

Denna retur- och Äterbetalningspolicy Àr giltig frÄn 20240401 och kan komma att uppdateras utan förvarning. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar vÄr policy för att hÄlla dig uppdaterad.

Vad hÀnder om jag inte hÀmtar ut mitt paket?

Vid outlöst paket förbehÄller vi oss rÀtten enligt 41§ KKL att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad en minimiavgift pÄ 299:- vid outlöst paket. Paketet ligger pÄ uthÀmtningsstÀllet i 14 dagar innan det returneras till oss.